Responsable du traitement:
Le responsable du traitement des données personnelles est : Electro Pro Services – Entreprise individuelle
Responsable: Mehdi Ramdane
Adresse: 2 rue Blaise Cendrars, 86100 Châtellerault
Téléphone: 0634298228
E-mail: electroproservices86@gmail.com
Données collectées:
Lorsqu’un utilisateur remplit le formulaire de contact, Electro Pro Services peut collecter les informations suivantes :
-nom et prénom; -adresse e-mail;
-numéro de téléphone; -adresse du chantier, si elle est communiquée;
-contenu du message et informations relatives à la demande.
Finalités du traitement:
Ces données sont utilisées uniquement pour :
-répondre aux demandes de contact; -établir des devis;
-organiser une intervention; -assurer le suivi de la relation commerciale;
– répondre aux obligations administratives et comptables.
Base juridique:
Le traitement des données repose, selon la demande, sur :
-les démarches précontractuelles nécessaires à l’établissement d’un devis; -l’exécution d’un contrat ou d’une prestation;
-les obligations légales de l’entreprise; -l’intérêt légitime d’Electro Pro Services à répondre aux demandes reçues.
Destinataires des données:
Les données sont accessibles uniquement à Electro Pro Services et, lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires techniques ou administratifs habilités.
Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
Durée de conservation:
Les données reçues par le formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis pendant une durée maximale de 3ans à compter du dernier contact lorsqu’aucune prestation n’est réalisée.
Les données liées aux devis, factures et obligations comptables peuvent être conservées pendant les durées légales applicables.
Droits des utilisateurs:
Conformément au règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, chaque utilisateur dispose notamment d’un droit:
-d’accès; -de rectification;
-d’effacement; -d’opposition;
-de limitation du traitement; -et, lorsque cela s’applique, de portabilité de ses données.
Pour exercer ces droits, il est possible d’écrire à:
electroproservices86@gmail.com
Une réclamation peut également être adressée à la CNIL.
Sécurité des données:
Electro Pro Services met en oeuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
Cookies:
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des services tiers, notamment pour l’affichage de cartes, d’avis Google ou de statistiques de fréquentation.
Lorsqu’un cookie non essentiel nécessite un consentement, celui-ci doit être recueilli avant son dépôt.
Modification de la politique:
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions du site, des services utilisés ou de la réglementation.